A quelles conditions doivent répondre une commande retournée?

Vous pouvez nous retourner les chaussures à condition que:

• Vous nous retournez les chaussures jusqu’à 14 jours maximum après réception .
• Les chaussures sont dans l’état que vous les avez reçues .
• Les chaussures se trouvent dans la boîte originale.
• Dans le cas où vous nous retournez les chaussures via une société de transport, la boîte de chaussures doit être emballée .
• Les boîtes que nous recevons doivent être franchises du montant demandé, si celles-ci ne sont pas franchises assez nous ne pouvons les accepter.
• Berca.be ne peut reprendre les articles textiles que s'ils ont l'étiquette d'origine et sont dans un état dans lequel ils peuvent être immédiatement retournés au magasin et vendus. Nous ne pouvons plus vendre des produits présentant des traces d'utilisation évidentes (taches de maquillage, odeurs, etc.), bien qu'ils ne présentent aucun autre défaut.
• Pour les commandes de 75 € ou plus, des frais d'administration de 2,99 € peuvent être facturés lors du retour, si le montant de la commande restant après déduction des articles retournés est inférieur à 75 €.