Il y a un défaut dans mes chaussures/textiles

Cela concerne les articles qui ont été endommagés après avoir été portés.

Les articles qui n'ont pas encore été portés peuvent être retournés dans le délai (voir ticket de caisse ou boutique en ligne).

Il est préférable de retourner cet article à l'une de nos agences berca.be. Ils le transmettront ensuite au siège social où une décision sera prise. Nous vous tiendrons ensuite informés de ce qu'il adviendra de vos chaussures.